Términos Y Condiciones

Última Actualización: 5/17/2025

Estos Términos y Condiciones explican cómo McKellip Sod Farm («nosotros», «nos» o «nuestro») rige el uso que usted hace de nuestro sitio web y otros servicios. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ventas, servicios e interacciones con McKellip Sod Farm. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos.

2. Pedidos Y Pagos

Los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web, teléfono, mensaje de texto o en persona. Se requiere el pago total antes de la recogida o entrega del césped, a menos que se acuerde lo contrario. Aceptamos tarjetas de crédito y efectivo, a menos que se acuerde lo contrario. La información de la tarjeta de crédito se almacena de forma segura en nuestro procesador de pagos y puede reutilizarse con la autorización del cliente. Solo tenemos acceso a los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. También podemos ver el nombre en la tarjeta y la fecha de vencimiento.

3. Precios Y Disponibilidad

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de césped depende de las condiciones estacionales, el clima y el suministro. Los pedidos al por mayor o de tipos especiales de césped pueden requerir aviso y programación previa.

4. Entrega Y Recogida

Las tarifas de entrega se basan en la ubicación y el tamaño del pedido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el sitio de entrega sea accesible para nuestros camiones. Cualquier entrega de entregas perdidas o rechazadas puede estar sujetas a cargos adicionales. Los pedidos de recolección deben recolectarse en el momento programado para mantener la frescura del césped.

5. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera del césped, todas las ventas son finales. No se permiten devoluciones ni reembolsos una vez que el césped ha sido cortado para un pedido. Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas para su resolución. Los reembolsos o reemplazos podrán emitirse a nuestra discreción en casos de defectos confirmados del producto.

6. Comunicaciones Electrónicas

6.1 Comunicaciones por correo electrónico

Al proporcionar su dirección de correo electrónico durante el proceso de pago o al registrar una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir:

  • Correos electrónicos transaccionales: Enviamos correos electrónicos relacionados con sus compras, incluidos confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, facturas y mensajes relacionados con soporte. Estos correos electrónicos son necesarios para completar las transacciones.
  • Correos electrónicos de marketing (con consentimiento): Si usted da su consentimiento, podremos enviarle correos electrónicos promocionales. Estos correos pueden incluir ofertas especiales, descuentos, nuevos productos u otra información relevante. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en el correo electrónico o comunicándose directamente con nosotros.

Al enviar correos electrónicos, cumpliremos con las leyes aplicables.

6.2 Comunicaciones de campañas por SMS

Al suscribirse a nuestras campañas por SMS, podremos enviarle mensajes de texto que incluyan:

  • Autenticación de dos factores (2FA) – Autenticación de dos factores, contraseña de un solo uso, restablecimiento de contraseña
  • Marketing (doble confirmación de suscripción) – Cualquier comunicación con contenido de marketing y/o promocional
    • Solo enviaremos mensajes de texto de marketing si usted se suscribe a campañas de marketing específicas.
  • Atención al cliente – Todos los mensajes de atención al cliente, incluyendo la gestión de la cuenta y el soporte
  • Notificación de cuenta – Todos los recordatorios, alertas y notificaciones.
  • Notificación de entrega – Información sobre el estado de la entrega de un producto o servicio

Al suscribirse a las campañas por SMS, usted acepta recibir mensajes de texto para los usos mencionados anteriormente de McKellip Sod Farm al número de teléfono proporcionado en el momento de la suscripción. El consentimiento no es una condición de compra. Responda STOP para cancelar la suscripción. Responda HELP para obtener ayuda. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Su información de contacto está protegida de acuerdo con nuestra Política De Privacidad.

Puede darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento. Al darse de baja, también dejará de recibir toda comunicación por mensaje de texto de nuestra parte. Al enviar mensajes de texto, cumpliremos con las leyes aplicables, incluidas las regulaciones 10DLC.

7. Testimonios y Reseñas

Al enviar un testimonio o reseña a través de nuestro sitio web o cualquier plataforma afiliada, usted otorga a McKellip Sod Farm permiso para utilizar sus comentarios en nuestros materiales de marketing y promoción, incluidos, entre otros, nuestro sitio web, canales de redes sociales, boletines por correo electrónico, materiales impresos y anuncios en línea.

Solo mostraremos su nombre y la inicial de su apellido. Si incluye el nombre de su empresa, también podremos mostrarlo. Nunca publicaremos su nombre completo ni sus datos personales de contacto.

Su testimonio podrá ser editado ligeramente para mayor claridad, corrección gramatical o extensión, pero no alteraremos el significado de sus palabras. Al enviar una reseña, usted confirma que es contenido original suyo y que acepta estos términos, así como nuestra Política De Privacidad.

Si en algún momento desea que eliminemos su testimonio, comuníquese con nosotros.

8. Responsabilidades Del Cliente

Es responsabilidad del cliente preparar el terreno para la instalación del césped antes de la entrega. El riego, la instalación y el cuidado adecuados son necesarios para el éxito del césped. Ofrecemos orientación, pero la responsabilidad final recae en el cliente. No nos responsabilizamos por daños causados ​​por una instalación incorrecta, falta de riego o problemas de plagas.

9. Descargo De Responsabilidad

No nos responsabilizamos por daños causados ​​por retrasos, condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas. Nuestra responsabilidad se limita al valor del césped adquirido. No nos responsabilizamos por lesiones, daños ni pérdidas derivadas del uso de nuestros productos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Idaho. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes de Idaho.

11. Contáctenos

If you have any questions or concerns about these Terms & Conditions, contact us at:

McKellip Sod Farm
18651 Can Ada Rd Nampa ID 83687
[email protected]
208-467-5106

Al comprar en McKellip Sod Farm, usted reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y condiciones.